1. 前厅接待专员 工作内容： 负责酒店客人接待、入住/退房手续办理；处理客户咨询、投诉及突发问题；协助预订管理及VIP客户服务。 任职要求： 酒店管理、旅游管理相关专业优先；普通话标准，英语基础沟通能力； 形象端正，服务意识强。 2. 客房服务主管/服务员 工作内容： 客房清洁、布草更换及设施维护；监督服务质量，培训新员工（主管岗）；执行安全卫生标准。 任职要求： 能适应倒班制；吃苦耐劳，责任心强；有实习经验者优先。